Администратор салона красоты

О насБьюти-бар «Ступени» — современный салон красоты бутикового формата в центре Витебска (Московский пр., 30). Мы создаём пространство не про поток, а про качество, сервис, внимание к деталям и возвращаемость гостей.

К нам приходят не просто за новым образом, а за аккуратным результатом, спокойной атмосферой, доверием к команде и ощущением заботы. Нам важно, чтобы каждый гость выходил от нас красивее, увереннее и счастливее, чем зашёл.Сейчас мы ищем в команду человека, которому близки искренний сервис, порядок и забота о гостях.

Мы предлагаем:

• Гарантированный оклад 1000 BYN на руки вне зависимости от продаж + % от продаж сертификатов и комплексов услуг
• Официальное трудоустройство
• Испытательный срок до 3 месяцев с оплатой с первого рабочего дня
• Оплачиваемые отпуска и больничные
• Выплаты строго в срок, без задержек
• Сменный график 2/2 в рамках работы салона с 10:00 до 20:00, не более 40 рабочих часов в неделю
• Комфортное рабочее место в современном салоне (кондиционер, wi-fi, чай/кофе, фрукты и снеки)
• Кухню, гардеробную и зону отдыха для команды
• Стильную и комфортную брендированную форму
• Компенсацию 50% профильного обучения по согласованию с руководством: клиентский сервис, продажи, CRM, администрирование и стандарты бьюти-индустрии
• Руководство, открытое к идеям, развитию и честному диалогу
• Команду, в которой важны уважение, сервис и профессиональный рост

Чем предстоит заниматься:

• Встречать гостей салона и создавать первое ощущение заботы и порядка
• Обрабатывать входящие обращения: звонки, мессенджеры, соцсети
• Вести запись клиентов и подтверждать визиты
• Управлять расписанием мастеров и помогать поддерживать комфортную загрузку
• Работать в CRM: вести клиентскую базу, историю визитов и комментарии по гостям
• Напоминать клиентам о записях и помогать возвращать гостей на повторные визиты
• Предлагать подходящие услуги, комплексы и дополнительные записи через заботливую рекомендацию — без давления и холодных звонков
• Проводить расчёт клиентов, работать с кассой и терминалом
• Следить за чистотой, порядком и атмосферой в зоне ресепшен и салоне
• Помогать команде соблюдать внутренние стандарты сервиса и качества

От вас мы ожидаем:

• Опыт работы администратором от 1 года (опыт в бьюти-индустрии или продажах будет преимуществом)
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение спокойно и доброжелательно общаться с клиентами
• Навык работы с записью, CRM или готовность быстро обучиться
• Аккуратность, внимательность к деталям и ответственность
• Умение работать с расписанием, деньгами и клиентской базой
• Способность решать нестандартные ситуации без паники и грубости
• Опрятный внешний вид и уважительное отношение к команде
• Желание развиваться в сфере сервиса, продаж и бьюти-индустрии

Если вам близок такой подход к работе и вы хотите развиваться в красивом современном салоне, напишите нам в Telegram.

С уважением, команда бьюти-бара «Ступени»