Оператор call-центра (лидогенератор)

Эта вакансия подойдёт вам, если:

• вы не имеете опыта работы, но хотите начать карьеру в B2B-коммуникациях (опыт будет вашим преимуществом);

• вы ищете удаленную работу на полный день;

• умеете выстраивать структурированный диалог, готовы учиться выявлять потребности и квалифицировать потенциальных клиентов;

• вы усидчивы, внимательны и готовы работать с готовой базой контактов (самостоятельный поиск клиентов не требуется);

• цените прозрачную систему KPI, где ваш результат напрямую связан с эффективностью работы;

• хотите развиваться в компании с сильной экспертизой, без микроменеджмента и в поддерживающей атмосфере.

О нас

Интеллектуальный энергомониторинг с 2016 года внедряет системы управления производством на промышленных предприятиях СНГ. Мы работаем с тремя продуктами: мониторинг энергопотребления оборудования, контроль работы станков и производственных процессов, единая платформа диспетчеризации предприятия.

Наши клиенты — заводы и производства, которые устали управлять вслепую: через отчёты мастеров, Excel и бумажные журналы. Мы даём руководству объективные данные — по каждому станку, цеху, ресурсу — в реальном времени.

Среди клиентов: KFC, McDonald's, PepsiCo, Coca-Cola, КАМАЗ, Unilever, Danone, Технониколь и десятки промышленных предприятий в России, Беларуси и Казахстане.

Чего мы уже добились

Мы завоевали доверие крупных корпоративных клиентов от известных сетей ресторанов KFC и McDonald's до крупных промышленных и производственных компаний в Беларуси, России и Казахстане. Среди них СОАО «Коммунарка», ОАО «Гродненский мясокомбинат», PepsiCo, 3М, Coca-Cola, Технониколь, Онега, Мясокомбинат Останкино, Unilever, Danone, КАМАЗ, Nemiroff и многие другие.

Что вас ждёт на этой работе

• мы создаём здоровую и поддерживающую атмосферу, в которой вам будет комфортно работать ;

• чёткая система обучения, которая поможет вам быстро и легко получить всю необходимую информацию для начала работы;

• ваше мнение важно – мы с готовностью принимаем идеи и мысли по улучшению рабочего процесса;

• толерантность к ошибкам, если вы всегда стремитесь улучшить свою работу и выносите опыт из ошибок;

• приобретение бесценного навыка коммуникации: успешная карьера складывается у людей, которые умеют слушать, говорить и выстраивать диалоги из позиции победителей для всех сторон. Именно этому вы научитесь у нас в компании, потому что мы готовы этому научить;

• классные клиенты во всех странах СНГ: общение с руководящим составом наших клиентов сделают вас уверенным в себе специалистом.

Что мы ждём от вас:

• опыт не требуется — мы всему научим. Будет преимуществом, если у вас уже были:

  • опыт активных B2B-коммуникаций (любой, даже стажировка или фриланс);

  • работа с Excel (таблицы, простые формулы);

  • знакомство с CRM-системами.

• отличные коммуникативные навыки, умение работать с возражениями, уверенный голос;

• грамотная устная и письменная речь;

• наличие гарнитуры, компьютера для работы, хорошего интернета и возможности разговаривать в тихом месте;

• умение быть гибким и находить индивидуальный подход к каждому клиенту;

• умение работать без контроля — вы сами видите свои KPI и зоны роста;

• не воспринимаете отказ как конец света;

• доводите все начатое до конца.

Обязанности:

• холодные и тёплые звонки по готовой базе (B2B, корпоративные клиенты);

• вам не нужно продавать, ваша задача заключается только в выяснении, может ли наш продукт быть полезен клиенту;

• выход на лиц, принимающих решения (главные инженеры, коммерческие директора, руководители предприятий) ;

• первичная презентация продукта по телефону;

• квалификация клиента: может ли наш продукт быть полезен;

• передача заинтересованных компаний в отдел продаж;

• выполнение установленных плановых показателей;

• работа в CRM (обучим, если не работали в нашей);

• ежедневное заполнение отчётности.

Условия работы:

• полный рабочий день (с 9:00 до 17:30, понедельник-пятница);

• удалённая работа: работайте из любой точки без трат времени и денег на дорогу до офиса;

• оклад + прозрачная система KPI (размер бонуса зависит от количества и качества переданных лидов);

• официальное трудоустройство;

• бесплатная корпоративная телефонная связь (IP-телефония);

• обучение продукту и техникам продаж за счёт компании (онлайн-курсы);

• возможность карьерного роста.

Офис нашей компании находится в Минске. Все собеседования проводятся в онлайн-формате. Для устройства на работу выезд не требуется.

Как откликнуться

Откликайтесь на вакансию и мы отправим приглашение заполнить анкету, чтобы мы могли ближе с вами познакомиться. По итогу рассмотрения анкет мы примем решение о приглашении на собеседование.