Администратор / Медицинский регистратор

Требования к кандидату: 

• Среднее специальное или высшее медицинское образование будет для вас преимуществом;
• Личные качества: эмпатия, честность, доброжелательность, открытость.
• Умение работать в команде.
• Высокий уровень стрессоустойчивости и умение «переключаться»
• Умение предвидеть клиента и найти к нему подход в той или иной ситуации
• Спокойствие и тактичность в работе с людьми разного возраста, умение выслушать клиента
• Умение грамотно писать и грамотно вести переписку с клиентами
• Умение уверенно вести диалог и аргументировать свою точку зрения
• Чувство юмора и харизма будет несомненным плюсом =)
• Высокий уровень клиентоориентированности (заинтересованность в том, чтобы помочь клиенту и удовлетворить его потребности)
• Будет плюсом, если ранее Вы уже работали в схожей сфере клиентского обслуживания.

Должностные обязанности: 

• Прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки и запись пациентов на медицинские услуги (основная обязанность);
• Прием и обработка письменных запросов;
• Консультирование относительно услуг, оказываемых медицинским центром;
• Ведение внутренней отчетности;
• Работа с кассой, прием наличных денежных средств;
• Работа с документацией ;
• Работа c офисными программами на компьютере;
• Взаимодействие с партнерами медучреждения, страховыми компаниями и персоналом клиники.

• Взаимодействие с пациентами в Центре: встреча пациентов, информирование об услугах, ответы на возражения, распределение потоков пациентов, отслеживание приема специалистов;

Компания предлагает: 

• Обязательное вводное обучение по услугам и специфике работы;
• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц на карту;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы согласно ТК РБ;
• Работа в современном медицинском центре ;
• Корпоративные мероприятия, обучение;
• Сменный график работы (скользящий график);
• Коллектив, всегда готовый помочь в адаптации и работе;