Специалист по технической поддержке пользователей программного продукта
1 500 - 1 500 руб. до вычета налогов (По результатам работы компании выплачивается квартальная премия.)
Минск
Работодатель не опубликовал контактную
информацию и принимает отклики только через портал Praca.by.
Чтобы отправить отклик, необходимо
зарегистрироваться и создать резюме
Звонить с 09:00 до 18:00.
Характер работы:
На территории работодателя
График работы:
Фиксированный / полный рабочий день
Занятость:
Полная
Требования к кандидату
Опыт работы
Опыт работы от 2 лет
Образование
Высшее образование
Описание вакансии
Требования к кандидату:
- Уверенное владение персональным компьютером и офисным программным обеспечением
- Исполнительность и ответственность
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность
- Усидчивость и внимательность
- Стрессоустойчивость
- Стрессоустойчивость
- Без вредных привычек
Должностные обязанности:
- Ведение переписки с пользователями программного продукта
- Консультирование пользователей по вопросам использования программного продукта (преимущественно через переписку в тикет-системе), сбор обратной связи
- Постановка задач разработчикам на основе обращений пользователей, отслеживание статуса задач, участие в тестировании реализации
- Создание, ведение, наполнение FAQ
- Написание и поддержание в актуальном состоянии руководства пользователя
Компания предлагает:
- Работа над интересным долгосрочным проектом
- Обучение, получение бесценного многостороннего опыта, менторинг
- Достойная зарплата по итогам собеседования
Бонусы компании
корпоративные мероприятия
официальное трудоустройство
обучение / развитие за счет компании
бесплатные чай / кофе
Ключевые навыки
Желание работать и развиваться, готовность учиться и расти вместе с компанией Стрессоустойчивость Усидчивость и внимательность Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность Исполнительность и ответственность Уверенное владение персональным компьютером и офисным программным обеспечением
Место работы
Беларусь, Минск, Каменогорская, 47
Рекомендуем откликнуться:
Работа в Минской области:
Березино, Борисов, Боровляны, Вилейка, Воложин, Гатово, Дзержинск, Ждановичи, Жодино, Заславль, Клецк, Колодищи, Копыль, Крупки, Лесной, Логойск, Лошница, Любань, Марьина Горка, Мачулищи, Михановичи, Молодечно, Мядель, Несвиж, Новоселье, Новый двор, Озерцо, Прилуки, Радошковичи, Раков, Ратомка, Самохваловичи, Сеница, Слуцк, Смиловичи, Смолевичи, Солигорск, Старые Дороги, Столбцы, Тарасово, Узда, Фаниполь, Червень, Щомыслица