Требования к кандидату: 

• стаж работы от года (желателен):

• опыт работы с обращениями граждан в системе ЖКХ (желателен);

• уверенный пользователь ПК и оргтехники (факс, сканер, ксерокс);

• оперативность, ответственность, аналитический склад ума, обучаемость.

Должностные обязанности: 

- вести делопроизводство по обращениям граждан и юридических лиц; - принимать поступающие на рассмотрение обращения; -проверять правильность их составления и оформления; -осуществлять контроль своевременного и качественного рассмотрения обращений; - составлять отчеты по вопросам рассмотрения обращений; -знание систем ведения делопроизводства и электронного документооборота; - знание системы межведомственного документооборота (СМДО) и электронной почты; - своевременное рассмотрение обращений граждан; прием и регистрация поступивших обращений граждан и юридических лиц, подготовка ответов на них; - анализ и контроль хода рассмотрения и выполнения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий, поступающих от граждан и юридических лиц; - своевременное информирование должностных лиц предприятия о поступивших обращениях, предложениях, заявлениях, жалобах, претензиях граждан и юридических лиц; - еженедельный анализ рассмотрения и исполнения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий; - подготовка информации о состоянии дел по своевременному рассмотрению и выполнению обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий; - контроль своевременного рассмотрения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий и иной входящей корреспонденции в установленные сроки; - обеспечение сохранности проходящей документации; - отправка корреспонденции; - ведение учета получаемой и отправляемой корреспонденции; - формирование и ведение архива; ведение делопроизводства; - своевременное рассмотрение обращений граждан.

Компания предлагает: 

• Стабильная заработная плата, социальный пакет, медицинская страховка, дружный коллектив