Требования к кандидату: 

• Коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость;
• Грамотная речь;
• Высокие коммуникативные навыки, умение выходить из конфликтных ситуаций;
• Клиентоориентированность;
• Уверенный пользователь ПК (Viber, Word, Excel);
• Умение собирать, обрабатывать и анализировать данные;
• Умение быстро переключаться с одной задачи на другую;
• Умение действовать в нестандартных ситуациях;
• Опыт работы в колл-центре будет преимуществом;

Должностные обязанности: 

• Прием входящих звонков;
• Ежедневная обработка и систематизация заказов;
• Работа в CRM системе, обработка, прием, оформление заказов;
• Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, передача в соответствующие отделы, самостоятельное принятие решений по волнующим вопросам клиентов;
• Обработка обращений по электронной почте и социальных мессенджерах;

Компания предлагает: 

• Официальное трудоустройство по ТК РБ
• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00
• Удобное месторасположение офиса (возле ст. м. Кунцевщина)