Специалист технической поддержки
Работодатель не опубликовал контактную
информацию и принимает отклики только через портал Praca.by.
Чтобы отправить отклик, необходимо
зарегистрироваться и создать резюме
Опыт работы от 2 лет
Среднее специальное образование
Требования к кандидату:
- Высшее либо среднее специальное профильное образование;
- Знание ОС семейства Windows (10-11) на уровне продвинутого пользователя;
- Понимание основ организации сетевой инфраструктуры;
- Навыки установки и первоначальной настройки прикладного и системного ПО;
- Опыт работы с офисной оргтехникой (принтеры, МФУ, сканеры, факсы);
- Умение работы с приложениями для удаленного рабочего стола (Anydesk, TeamViewer и др).
Необходимые личные качества:
- Самостоятельность (приложение максимальных усилий для решения задачи самостоятельно);
- Стрессоустойчивость;
- Внимательность (низкая частота ошибок по невнимательности).
- Интерес к работе.
Должностные обязанности:
- Техническая поддержка и консультация пользователей (как удаленная, так и на рабочих местах) по вопросам работы с объектами информационных систем (средствами вычислительной техники (СВТ), сетевым оборудованием, системным и прикладным программным обеспечением, средствами защиты информации;
- Приём и обработка заявок, поступающих от пользователей;
- Начальная настройка и установка средств вычислительной техники;
- Диагностика и возможный мелкий ремонт, модернизация и замена ПК, принтеров и периферии;
- Осуществление замены расходных материалов (картриджей/аккумуляторов), заправка струйной оргтехники;
- Поддержание в рабочем состоянии программное обеспечение рабочих станций;
- Оперативное определение и устранение неисправностей;
- Установка, настройка и обновление прикладного и системного ПО;
- Возможны редкие непродолжительные командировки по РБ;
- Работа на первой линии техподдержки. На второй линии – администратор системный.
Условия:
- Интересные и разнообразные задачи;
- Дружный коллектив, благоприятная обстановка в отделе;
- Комфортное рабочее место (в том числе производительный ПК);
- Оформление в соответствии с трудовым кодексом РБ, полный социальный пакет,
- Медицинское страхование;
- Место работы: Минск (р-н Мотовело);
- Рабочий день 8.30 – 17.15;
- Возможность профессионального роста и развития
Работа в Минской области:
Барань, Березино, Борисов, Вилейка, Воложин, Городок, Дзержинск, Жодино, Заславль, Клецк, Корма, Крупки, Логойск, Любань, Марьина Горка, Мачулищи, Михановичи, Молодечно, Мядель, Несвиж, Озерцо, Осиповичи, Самохваловичи, Слуцк, Смолевичи, Солигорск, Старые Дороги, Столбцы, Тарасово, Узда, Фаниполь, Червень