Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Полная занятость, полный день

100 слов о компании:

Сервисный центр является самостоятельной организацией, тесно связанной с работой группы Эс Пи АЙ и существует более 20 лет. Специалисты сервисного центра проходили обучения в следующих компаниях:

METABO Gmbh, г Нуртинген, Германия,

LAVORwash SPA, Pegognaga, ITALY,

SAMSUNG HEAVY INDUSTRY, Сеул, ЮжнаяКорея,

Gardner Denver, Vantaa, Finland,

Hans Einhel AG, Ландау-ан-дер-Изар, Германияидр.

Также наши специалисты регулярно посещают выставки и обучающие семинары в Москве, Минске, Киеве, Варшаве, Гуанчжоу.

Сервисный центр МалтиСервис осуществляет ремонт электро, бензоинструмента и пневмоинструмента основных торговых марок представленных на рынке Беларуси.

Что мы ожидаем от сотрудника:

• приемка инструмента в ремонт и выдача из ремонта
• продажа запчастей с витрин
• информирование клиентов о состоянии ремонта
• согласование стоимости и сроков ремонта
• контроль сроков нахождения инструмента в сервисном центре

Требования:

• Опыт работы с 1С: Предприятие 8.0 и выше

• Знание документооборота в сфере услуг - для чего оформляется и когда (договор, накладная, чек, заказ-наряд)
• Минимальные знания бухгалтерии (понимание, что такое НДС и тп.)
• Умение работы с кассовым аппаратом
• Огромным плюсом будет опыт работы механиком, инженером по ремонту подобной техники, но наш опыт показывает, что с этой работой отлично справляются и сотрудницы
• Стрессоустойчивость и умение общаться с негативно настроенными людьми (их немного, но они встречаются)
• Знание компьютера на уровне пользователя, Excel, Word

Условия:

• Оборудованное рабочее место (кондиционер, кулер и тд
• рабочая форма
• Обучение и тренинги за счет работодателя
• Работа на входящем потоке заявок
• Возможность роста
• Корпоративная мобильная связь
• Официальное трудоустройство согласно трудовому кодексу РБ
• Социальный пакет согласно ТК РБ
• Зарплата – 2 раза в месяц, оклад + процент от продаж
• Дополнительные премии по результатам работы сервисного центра
• Рабочее место находится в Уручье Скорины 52/4( 700 м от остановки автобуса, 900 от ост. электрички Озерище)

В сопроводительном письме просим изложить: каким из заявленных ТРЕБОВАНИЙ Вы соответствуете?

Также укажите свой адрес проживания .

Ключевые навыки

1С: Предприятие 8

Контроль оформления документов