Специалист по привлечению B2B-клиентов (лидогенератор)

Компания "ClientFlow" занимается автоматизацией бизнес-процессов для производителей, дистрибьюторов и других B2B-компаний.

Мы помогаем бизнесу находить ручные, медленные и дорогостоящие процессы, перестраивать их и автоматизировать с помощью CRM, 1С, интеграций и искусственного интеллекта.

Наш принцип:

**Сначала бизнес. Потом ИИ.**

Сейчас мы развиваем коммерческое направление и ищем **специалиста по привлечению клиентов**, который будет находить подходящие компании, выходить на руководителей и договариваться о первом разговоре.

## Что нужно делать

Основная задача — находить потенциальных клиентов ClientFlow.

В работе необходимо:

* искать производственные, торговые, дистрибьюторские и другие B2B-компании;* находить собственников, директоров, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж и других лиц, принимающих решения;* находить их рабочие телефоны, email и другие доступные контакты;* изучать сайты компаний, вакансии и другие открытые источники, чтобы находить признаки возможной потребности;* совершать холодные звонки;* отправлять письма и сообщения;* выяснять, есть ли у компании потенциально интересующая нас задача;* кратко и понятно презентовать направление ClientFlow;* договариваться о встрече с руководителем ClientFlow;* вносить всю информацию в CRM;* делать повторные касания, если клиент не ответил сразу.

Самостоятельно продавать сложные IT-проекты и разбираться в программировании **не требуется**.

Если потенциальный клиент заинтересован, дальнейший разговор, диагностику задачи, подготовку предложения и заключение сделки проводит руководитель ClientFlow.

## Каких клиентов мы ищем

В первую очередь нас интересуют:

* производители;* дистрибьюторы;* оптовые компании;* компании со сложными B2B-продажами;* компании, где используются 1С, CRM, Excel, электронная почта и большое количество ручной работы;* компании, которым приходится вручную обрабатывать заявки, готовить коммерческие предложения, переносить информацию между системами или выполнять большое количество повторяющихся операций.

## Что мы предлагаем клиентам

Основные направления ClientFlow:

* анализ и описание бизнес-процессов;* поиск узких мест и ручных операций;* проектирование новых бизнес-процессов;* автоматизация бизнес-процессов;* внедрение и развитие CRM;* интеграция CRM и 1С;* автоматизация с использованием искусственного интеллекта;* автоматизация сложных B2B-продаж;* автоматизация процесса от заявки клиента до готового коммерческого предложения;* продвижение компаний в поиске на базе искусственного интеллекта.

Не требуется сразу глубоко разбираться во всех этих услугах. Мы предоставим обучение и материалы.

При этом сотрудник должен быть способен понять **бизнес-смысл продукта** и объяснить его клиенту простым языком.

## Требования к опыту

Желателен опыт **от 1–2 лет** в одном или нескольких направлениях:

* привлечение корпоративных клиентов;* холодные B2B-продажи;* лидогенерация;* продажи IT-услуг;* продажи CRM, программного обеспечения или автоматизации;* продажи консалтинговых или профессиональных услуг;* работа с собственниками, директорами и руководителями компаний.

Особенно ценен опыт, где нужно было не просто принять входящий запрос, а **самостоятельно найти компанию, выйти на лицо, принимающее решение, заинтересовать его и договориться о следующем шаге**.

Опыт работы только в массовых B2C-продажах или колл-центре сам по себе недостаточен, если нет опыта содержательного общения с корпоративными клиентами.

## Необходимые навыки

Важно уметь:

* уверенно разговаривать по телефону с руководителями компаний;* быстро понять, чем занимается компания клиента;* задавать нормальные деловые вопросы;* выявлять потенциальную проблему или потребность;* кратко и понятно объяснить, чем ClientFlow может быть полезен;* адаптировать разговор под конкретную компанию, а не только читать скрипт;* работать с возражениями;* договариваться о встрече;* самостоятельно искать информацию о компаниях и руководителях;* вести деловую переписку;* структурированно работать в CRM;* соблюдать договорённости и делать повторные контакты;* грамотно говорить и писать на русском языке.

Будет преимуществом понимание таких терминов и тем, как:

* B2B-продажи;* бизнес-процессы;* CRM;* 1С;* автоматизация;* искусственный интеллект в бизнесе;* коммерческое предложение;* воронка продаж.

Глубоких технических знаний не требуется.

## Личные качества

Для этой работы важны:

* уверенность в деловом общении;* хорошая речь;* самостоятельность;* обучаемость;* настойчивость;* внимательность;* ответственность;* способность спокойно относиться к отказам;* умение слушать собеседника;* способность разговаривать с руководителем компании на равных и без излишней фамильярности;* интерес к бизнесу, технологиям и развитию компаний.

Мы не ищем человека, который просто механически делает максимальное количество звонков.

Нам нужен человек, который сможет **понять клиента, заинтересовать его и открыть дверь для дальнейшей продажи**.

## Образование

Предпочтительно высшее или среднее специальное образование.

Преимуществом будет образование в сфере:

* экономики;* управления;* маркетинга;* продаж;* информационных технологий;* инженерных или технических специальностей.

При этом для нас **реальный опыт B2B-продаж, деловая зрелость и способность общаться с руководителями важнее формального диплома**.

## Заработная плата

**От 1 200 до 2 700 белорусских рублей в месяц.**

Оплата состоит из трёх частей:

1. Фиксированная заработная плата

**1 200 бел. руб. в месяц.**

2. Премия за квалифицированного потенциального клиента

**50 бел. руб. за каждого квалифицированного потенциального клиента.**

Квалифицированным считается клиент, если:

* компания соответствует нашей целевой аудитории;* найден человек, принимающий решение;* состоялся первичный контакт;* выявлен потенциальный интерес или задача;* клиент согласился на следующий разговор или встречу;* информация полностью внесена в CRM.

Просто найденная компания или контакт руководителя не считается квалифицированным клиентом и отдельно не оплачивается.

3. Премия за заключённый договор

**300 бел. руб. за каждого привлечённого клиента, который подписал договор с ClientFlow и внёс аванс.**

Премия выплачивается после поступления оплаты от клиента.

### Пример

Если за месяц специалист нашёл **5 квалифицированных потенциальных клиентов**, из которых **3 заключили договор**, заработная плата составит:

**1 200 + 5 × 50 + 3 × 300 = 2 350 бел. руб.**

Максимальная переменная часть на текущей должности — **1 500 бел. руб. в месяц**.

Максимальный доход:

**до 2 700 бел. руб. в месяц.**

Если сотрудник стабильно показывает результат выше установленного уровня, возможен переход на следующую позицию с другой системой мотивации и более высоким доходом.

## Какой результат мы считаем хорошим

На первом этапе:

* 3 квалифицированных потенциальных клиента в месяц — минимальный результат;* 5–7 — нормальный рабочий результат;* 8–10 — хороший результат;* более 10 — отличный результат.

По заключённым договорам:

* 1 договор — нормальное начало;* 2–3 договора в месяц — хороший результат;* 4 и более — очень сильный результат.

Мы заинтересованы не в максимальном количестве случайных контактов, а в **качественных клиентах, которым действительно могут быть полезны решения ClientFlow**.

## Что предоставляем

* полностью удалённую работу;* CRM;* описание целевых клиентов;* критерии поиска компаний;* скрипты первого разговора;* обучение услугам ClientFlow;* материалы по продуктам;* рабочие доступы к необходимым источникам;* прямое взаимодействие с руководителем компании.

## Возможность роста

ClientFlow находится на этапе активного развития.

Сотрудник, который научится стабильно находить качественных клиентов, сможет в дальнейшем развиваться в направлении:

* самостоятельных B2B-продаж;* развития ключевых клиентов;* развития партнёрской сети;* управления группой привлечения клиентов.

Нам нужен не оператор колл-центра, а человек, который сможет вместе с компанией выстроить **системный поиск и привлечение новых B2B-клиентов**.