Менеджер-консультант по работе с клиентами и развитию проекта

Менеджер консультант по работе с клиентами и развитию проекта Доступное жилье "Квартиры в рассрочку" — это специалист, который управляет и координирует деятельность отдельной региональной ветви ПК «Рантье» и отвечает за развитие филиала компании в конкретном регионе.

Управляет продажами, взаимодействует с клиентами и партнерами, а также следит за выполнением целей по привлечению участников и реализацией проекта в своем регионе.

Осуществляет связи с общественностью, создает и поддерживает положительный имидж компании ПК «Рантье», формирует общественное мнение и налаживает коммуникации с аудиторией.

Служит связующим звеном между организацией и внешним миром, взаимодействуя со СМИ и целевой аудиторией, работая над репутацией в социальных сетях и организуя различные мероприятия, разрабатывает и реализует PR-стратегии для достижения этой цели.

Ключевые обязанности:

Менеджер консультант по работе с клиентами и развитию проекта Доступное жилье «Квартиры в рассрочку» — это специалист, который управляет процессом привлечения участников и помощи в приобретении жилья, предлагая его покупателям в рассрочку от застройщика или на вторичном рынке, то есть в оплату частями. Он отвечает за разработку и реализацию проекта, координацию всех этапов от вступления участника в ПК «Рантье» до покупки квартиры.

• Управление региональной командой и ее показателями;
• Привлечение участников в проект Доступное жилье «Квартиры в рассрочку»;
• Проведение встреч с потенциальными участниками, консультирование по условиям рассрочки;
• Развитие партнерской сети и привлечение новых клиентов;
• Привлечение инвесторов;
• Контроль за соблюдением стандартов работы компании.
• Управление региональной деятельностью. Организация работы консультационного онлайн центра в конкретном регионе, обеспечение выполнения планов по продаже программы: Доступное жилье "Квартиры в рассрочку";
• Контроль за бизнес-процессами. Мониторинг и оптимизация всех этапов работы: от привлечения клиентов до оформления сделок;
• Работа с персоналом. Наём, обучение, мотивация и контроль сотрудников регионального отделения;
• Взаимодействие с клиентами. Разрешение сложных ситуаций, рассмотрение жалоб, а также обеспечение качественного обслуживания;
• Формирование имиджа: Создание и продвижение позитивного образа организации, продукта или услуги в глазах общественности и клиентов;
• Информационное сопровождение: Организация выпуска пресс-релизов и других информационных материалов о деятельности компании;
• Взаимодействие со СМИ: Подготовка пресс-релизов, организация интервью и пресс-конференций, ответы на запросы журналистов;
• Коммуникации с аудиторией: Поддержание диалога с клиентами, партнерами, инвесторами и другими заинтересованными сторонами;
• Мониторинг и анализ: Отслеживание публикаций о компании в медиа, анализ тональности упоминаний и своевременное реагирование на негатив;
• Разработка стратегий: Планирование PR-кампаний, создание контент-стратегий и поиск информационных поводов для продвижения;
• Управление репутацией: Работа с общественным мнением, предотвращение кризисов и сглаживание негативных ситуаций;
• Организация мероприятий: Проведение выставок, пресс-конференций, корпоративных и других событий для привлечения внимания и улучшения имиджа;

• Координация с центральным руководством. Регулярная отчётность о результатах работы регионального отделения и участие в стратегическом планировании проекта.

Условия:

• Постоянная удаленная работа из любой точки Республики Беларусь и РФ;

• На время прохождения испытательного срока официальное оформление по агентскому договору в соответствии с ТК РБ. После прохождения испытательного срока заключение трудового договора в соответствии с ТК РБ;

• Четко прописанная система вознаграждений и возможность влиять на з/п. Заработная плата формируется исходя из суммы привлеченных участников в ПК и инвестиций (нет верхнего предела по размеру дохода, рассчитываемая в % от заключенных инвестиционных договоров).