Инспектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Требования к кандидату: 

• среднее специальное образование;
• опыт работы по рассмотрению и ответам на обращения граждан;
• хорошее знание законодательства, регулирующего работу с обращениями граждан и юридических лиц;
• хорошее знание Word, Excel;
• знание PowerPoint, PhotoShop, Corel будет преимуществом;
• грамотная устная и письменная речь.

Должностные обязанности: 

• регистрация входящей/исходящей корреспонденции;
• ведение приема граждан и юридических лиц;
• рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, подготовка ответов по поступившим обращениям;
• подготовка необходимой информации по запросам государственных органов;
• работа с базой данных, внесение и корректировка информации, подготовка отчетов, сводов, оперативной информации;
• ведение "горячей линии", ответы на вопросы справочно-консультационного характера;
• проверка правильности информации, внесенной в интегрированную аналитическую систему контрольной (надзорной) деятельности.