Администратор (специалист отдела продаж)

Описание вакансии администратора в барбершоп включает в себя встречу и консультацию клиентов, ведение записи и учет в программе, прием оплаты, продажу косметики, поддержание порядка и ведение социальных сетей. Требования к кандидату — грамотная речь, вежливость, пунктуальность и коммуникабельность.

Обязанности:

• Прием звонков и ведение записи:

  работа с клиентами по телефону, запись на услуги в специальной программе.

• Встреча и консультирование клиентов:

  приветствие посетителей, предложение напитков (чай/кофе) и предоставление информации об услугах.

• Работа с кассой:

  прием оплаты, выдача чеков, учет финансовых операций.

• Продажа косметики и товаров:

  консультирование клиентов по ассортименту и продажи продукции.

• Контроль и учет:

  управление расходными материалами, контроль наличия необходимых товаров.

• Поддержание порядка:

  обеспечение чистоты и уюта в помещении барбершопа.

• Ведение социальных сетей:

  поддержание и развитие онлайн-присутствия барбершопа (например, Instagram).

• Координация работы мастеров:

  помощь в организации рабочего процесса и эффективное распределение нагрузки.

Требования:

• Коммуникабельность:

  умение находить общий язык с разными клиентами.

• Вежливость:

  доброжелательное и тактичное отношение к посетителям.

• Грамотная речь:

  чёткое и понятное общение.

• Пунктуальность:

  соблюдение графика работы и своевременное выполнение задач.

• Организованность:

  умение планировать и распределять своё рабочее время.

• Знание программ:

  навыки работы с программами для записи клиентов и учета (например, Yclients).