Специалист по работе с клиентами (служба поддержки)

Мы – компания-разработчик программного обеспечения для автоматизации ресторанного бизнеса, торговли и медицины. Наши продукты помогают бизнесу повысить эффективность, упростить процессы и вести учёт.

Мы ищем специалиста в службу поддержки, который поможет клиентам работать с нашими продуктами и оперативно решать возникающие вопросы.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и заявок от клиентов;
• Диагностика и решение технических вопросов, в том числе через удалённый доступ;
• Консультирование пользователей по работе с ПО;
• Установка, настройка и демонстрация программного обеспечения;
• Обучение новых пользователей.

Требования:

• Уверенное владение ПК;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать с клиентами, готовность к обучению;
• Базовое понимание принципов бухгалтерского учёта будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и конкурентную оплату;
• Обучение и поддержку на всех этапах работы;
• Комфортные условия труда.

Резюме отправляйте на электронную почту