Менеджер по работе с клиентами (Account Manager)

Digital - агентство MAXI.BY media ищет активного, нацеленного на результат и развитие Account manager.

MAXI.BY media является международным сертифицированным digital-агентством с филиалами, расположенными в Беларуси, России, Испании, Эстонии и Польше, занимая при этом на белорусском рынке одну из лидирующих позиций по ключевым направлениям digital-маркетинга.

Основная сфера деятельности компании - комплексное продвижение организаций/проектов в сети Интернет, в частности: контекстная реклама Яндекс.Директ и Google Ads, таргетированная реклама, медийная реклама, поисковое продвижение (SEO), разработка WEB-сайтов, внедрение систем управления предприятиями (CRM Битрикс24, amoCRM), SMM, работа с репутацией, аналитика и пр.

Ваши обязанности:

- Построение и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
- Ведение собственной клиентской базы (до 15 клиентов).
- Управление ключевыми клиентами: ведение переговоров, презентации, заключение договоров.
- Контроль выполнения обязательств перед клиентами (сроки, качество, оплаты, пополнение балансов).
- Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций.
- Анализ потребностей клиентов, предложение дополнительных продуктов и услуг для развития клиента.
- Подготовка отчетности по работе с клиентами.
- Взаимодействие с тех. отделами и отделом маркетинга для выполнения запросов клиентов.
- Работа с входящими Лидами, консультация по услугам компании, сопровождение до заключения сделки.
- Ведение документации: оформление договоров, выставление счетов, ведение внутренних отчетных документов и другой необходимой документации.

Что мы предлагаем?
- Стабильность! Средний срок работы в нашей компании, на начало 2025 года, составил 6 лет.
- Возможность горизонтального и/или вертикального роста.
- Открытая система оплаты труда: оклад по грейду + % от абонентской платы клиентов + % от дополнительных продаж.
- Современный офис рядом со станцией метро Тракторный завод.
- Коллектив, который всегда поддержит и поможет.
- Постоянное внутреннее и внешнее обучение.
- Участие в профессиональных конференциях и выставках.
- 5 Sick days в год.
- Ежегодный сплав на байдарках (и много других мероприятий).
- Участие во внутренних бизнес-играх и конкурсах.
- Оплачиваемые отгулы за дополнительную активность в компании.
- Дополнительные бонусы и поощрения.
Мы ждем Account manager, который готов к постоянному личностному и профессиональному росту!