Ночной специалист контакт-центра

i-Concierge - единственная компания в сфере консьерж-услуг, предлагающая высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту по всему миру.Мы предоставляем премиальные услуги персональных ассистентов круглосуточно, 365 дней в году.Наши профессиональные ассистенты готовы выполнить любые поручения клиентов, позволяя им сэкономить драгоценное время и наслаждаться ЖИЗНЬЮ.

Политика нашей компании заключается в том, чтобы быть надежным другом и партнером для каждого клиента. Специалист должен стремиться к созданию искренних и доверительных отношений с клиентами, чтобы они всегда чувствовали себя комфортно и уверенно, зная, что все их запросы будут решены быстро и качественно.Важно, чтобы специалист был готов работать в условиях многозадачности и ориентированности на клиента.

В связи с увеличением количества проектов мы приглашаем в нашу дружную команду специалиста по работе с клиентами!

◦ Что будет входить в обязанности:

• Обработка входящих запросов клиентов по телефону и через мессенджеры (Viber, Telegram)

• Быстрый поиск информации в интернете.

• Заполнение отчетных таблиц.

◦ Требования:

• Уверенный пользователь ПК

• Грамотная, устная и письменная речь.

• Высокие коммуникативные навыки: четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику.

• Умение быстро наладить контакт, доброжелательность в общении.

• Соблюдение стандартов качества обслуживания, установленных в компании.

◦ Условия:

• Комфортные условия труда

• График работы 2/2 с 21:00 до 9:00, также возможен гибкий график

• Оплачиваемое обучение• Возможности для профессионального роста и развития.

• Удобное расположение офиса вблизи станций метро: Пролетарская, Первомайская и Площадь Победы

• Трудоустройство согласно ТК РБ.

• Молодой и дружный коллектив

• Чай,кофе, печеньки в офисе.