Должность: Менеджер по работе с маркетплейсами

Подразделение: Отдел продаж

Непосредственный руководитель: Руководитель отдела продаж

1. Цель должности

Менеджер по работе с маркетплейсами отвечает за организацию и развитие продаж продукции компании на онлайн-платформах (маркетплейсах), управление ассортиментом и ценовой политикой, поддержание положительного имиджа компании на маркетплейсах.

2. Основные обязанности

1. Работа с ассортиментом и товарными карточками:

- Управление ассортиментом продукции на маркетплейсах, добавление и удаление товаров в соответствии с текущим спросом и стратегией компании.

- Создание и оптимизация товарных карточек: написание описаний, добавление качественных фотографий.

- Регулярное обновление информации о товарах, контроль актуальности цен и наличия товаров.

- Сверка входящих заказов, автоматически создаваемых в программе с данными от площадки.

-Перемещение товаров по складам для обеспечения отгрузки поступивших заказов.

-Оформление и формирование бланков строгой отчетности (БСО).

-Проводка еженедельного списания проданного товара в 1С7 согласно предоставляемым

отчетам МП, сверка сумм по отчетам и подготовленным документам, сверка количества.

- Оформление возвратов.

-Формирование ежедневных поставок FBS.

- Контроль остатков на внутреннем складе и управление ассортиментом;

- Ежедневная аналитика продаж и умение работать с системами аналитики (Маяк, PSD, MPStats);

- Управление ценами и скидками.

- Отслеживание изменений в условиях работы площадки.

- Анализ обратной связи от покупателей (отзывы и вопросы) и работа с ними.

- Понимание требований к упаковке и маркировке товара;

- Коммуникация с тех. поддержкой.

2. Оптимизация продаж и продвижение на платформе:

- Реализация стратегий продвижения товаров на маркетплейсах (реклама, акции, специальные предложения).

- Проведение анализа конкурентов и рынка для оптимизации ценовой политики.

- Настройка и контроль рекламных кампаний при финансировании их на платформе, оценка их эффективности и внесение необходимых корректировок.

4. Взаимодействие с платформами маркетплейсов:

- Ведение переговоров и взаимодействие с представителями маркетплейсов по вопросам условий сотрудничества, технической поддержки, условий размещения и участия в акциях.

- Участие в интеграции продукции и корректировке бизнес-процессов в соответствии с требованиями маркетплейсов.

- Поддержка и развитие долгосрочных партнерских отношений с основными платформами.

5. Анализ и отчетность:

- Сбор и анализ данных по продажам, трафику, конверсии, рекламе на маркетплейсах.

- Подготовка регулярной отчетности о результатах работы и предложений по улучшению продаж на площадке.

- Проведение анализа отзывов и рекомендаций от клиентов на маркетплейсах, работа с отзывами клиентов.

3. Требования к кандидату

1. Образование: высшее (предпочтительно в сфере маркетинга, менеджмента или электронной коммерции).

2. Опыт работы: не менее 1-2 лет опыта в управлении продажами на маркетплейсах или в сфере электронной коммерции.

3. Знания и навыки:

- Знание особенностей работы основных маркетплейсов (Wildberries, Ozon и др.).

- Опыт работы с инструментами продвижения, анализа и оптимизации продаж на маркетплейсах.

- Умение работать с товарными карточками, навыки управления ассортиментом и аналитики продаж.

- Навыки эффективного взаимодействия с представителями платформ и ведения переговоров.

- Продвинутые знания Excel, опыт работы с CRM и аналитическими платформами.

4. Личные качества: внимательность к деталям, ответственность, аналитическое мышление, ориентация на результат, гибкость.

4. Условия работы

1. График работы: полный рабочий день.

2. Место работы: офис компании.

3. Дополнительно: корпоративное обучение, возможность посещения профильных мероприятий и тренингов по электронной коммерции.

Требования к кандидату: не студент

Компания предлагает: современный офис рядом с метро "Молодежная". Дружный коллектив и комфортные условия труда