Руководитель службы сервиса КИА/Шкода/haval.

Требования к кандидату: 

• Знание устройства автомобилей различных марок (техническая грамотность в механических узлах и агрегатах)

• Высшее техническое образование

• Знание и умение работать в1С и Битрикс

• Знание основ маркетинга

• Управление персоналом (в команде 17 человек)

• Организация рабочего процесса

• Планирование работы подразделения

• Умение создавать и мотивировать команду

• Контроль работы сотрудников

• Инициативность

• Ответственность

• Коммуникабельность

Должностные обязанности: 

1. Организация и координация работы своего подразделения в части технического обслуживания и ремонта автомобилей. Развитие и расширение сервиса:

- управление персоналом;

-организация производственной деятельности;

- постановка и контроль исполнения поставленных задач персоналу;

- разработка предложений по мотивации персонала;

- анализ работы сотрудников;

- обеспечение персонала необходимыми инструментами, спец. одеждой, и т.д.

- контроль и обеспечение соблюдения на производстве требований охраны труда.

2.Расширение и сохранение клиентской базы:

-работа с текущими клиентами, контроль качества их обслуживания;

-привлечение новых клиентов;

- разработка и реализация мотивационных и стимулирующих программ для клиентов и партнеров;

3. Качество:

-контроль качества оказанных услуг;

-организация бесперебойного технологического цикла оказания услуг автосервиса;

-организация обучения персонала совместно с HR;

- решение спорных и внештатных ситуаций в подразделении и с клиентами;

-разработка предложений по повышению качества обслуживания.

Компания предлагает: 

Мы уверены, что каждый сотрудник - это прежде всего человек! Человек, который приносит в команду свой креатив, энергию и идеи для развития.

А мы предоставляем все условия, чтобы вы проявили свои таланты и получали драйв от проделанной работы и ее результатов:

- У нас отличная команда, которая примет вас в свои ряды, как родного, с первых дней.

- Наша корпоративная культура опирается на ценности открытости, развития, профессионализма и доверия.

- Вы сможете непосредственно влиять на размер своего дохода.

- Для вас стабильные гарантии занятости и трудоустройства в соответствии с трудовым законодательством РБ.

- Интересные бонусы и плюшки от компании.

- Хотите расти профессионально? Мы только ЗА! Поможем, подскажем, поддержим.

- Обеспечим материально-технической базой - не нужно ничего тащить из дома.

Менеджер по персоналу - Татьяна, уже ждет ваши резюме с нетерпением!