Специалист по работе с клиентами

Оно из основных наших преимуществ заключается в том что мы первый и единственный производитель в РБ. Для нас открыты все двери, как в РБ так и в СНГ.

Основные Ваши обязанности это ведение активной действующей клиентской базы (РБ и экспорт СНГ): плановый обзвон на предмет выявления потребностей по заявкам, выставление счетов, подготовка договоров, отправка КП, выписка ТН/ТТН, контроль дебиторской задолженности, выполнение поручений руководителя. И только после того как Вы переделаете все это, возможно, будет работа направленная на привлечение новых клиентов.

Требования к кандидату: 

• умение общаться с клиентами по телефону;
• активность, высокая работоспособность, коммуникабельность;
• Ведение отчетной документации (CRM);
• Понимание сути и методов продаж
• уверенный пользователь ПК и офисных программ (Excel, Word, 1C8, CRM)
• умение работать с цифрами и документами;
• высокая работоспособность в режиме многозадачности, аккуратность и внимательность;

Должностные обязанности: 

• обзвон клиентов компании на предмет выявления потребностей по заявкам
• работа с действующей клиентской базой.
• подготовка КП, договоров, счетов
• обработка входящих заявок и звонков;
• Оформление документов по сделке (РБ и экспорт СНГ)
• 100% работа в офисе;
• работа с юридическими лицами (B2B)
• работа с документами и взаимодействие с другими отделами компании (закупка, бухгалтерия, склад и производство);
• выполнение поручений руководителя
• консультирование клиентов, согласование отгрузок/доставок;
• заполнение отчетности в 1С 8, системе CRM Битрикс24;
• контроль возврата документов по сделкам;
• контроль оплаты
• подготовка документов для тендера (редко)
• холодные звонки по привлечению клиентов к сотрудничеству...если останется время после выполнения всего вышеперечисленного)))

Компания предлагает: 

• Хорошая система мотивации: оклад + премии;
• Комфортный офис с удобным расположением (рядом с пл.Бангалор), тихое место в частном секторе без городской суеты и шума;
• обучение, помощь и адаптация (Вас не оставят наедине с проблемой)
• горячая клиентская база
• постоянная поддержка руководителя по любым вопросам
• официальное трудоустройство и соц. пакет (оплачиваемый больничный и отпуск)
• возможность личного и карьерного роста
• адекватное руководство...реально адекватное и понимающее руководство
• конкурентный товар всегда в наличии
• возможность самореализации и развития
• возможность обсуждения предложений для оптимизации работы
• работа в офисе пн-пт: 09:00-17:00