О компании:

Homeart.by – один из крупнейших интернет-магазинов товаров handmade. За 10 лет работы сформирована клиентская база в 20 000 человек и несколько крупных предприятий, среди которых Национальная академия наук Беларуси, ОАО «МИНСК КРИСТАЛЛ», ПК ООО «Белкосмекс», СП ЗАО «Милавица», СООО «Нобель Групп», «Фармлэнд» и др. Ассортимент включает более 3 000 товаров и постоянно расширяется. В ближайших планах – открытие магазинов в регионах. Нам нужны менеджеры по продажам, потому что с сайта и других каналов коммуникации приходит много заявок, и текущий отдел продаж не успевает их качественно обработать.

Должностные обязанности:

Конечный продукт Вашей работы – клиент, который полностью оплатил приобретённый товар, остался доволен, будет рекомендовать нас своим друзьям и планирует совершить повторную покупку.

Для этого необходимо:

-вовремя начать рабочий день, обеспечив наличие всех необходимых для продаж ресурсов;

-обработать все имеющиеся входящие заявки и сделать все необходимые исходящие вызовы в соответствии со скриптами и алгоритмами работы;

-передать оформленные заказы в отдел комплектации;

-получить обратную связь от обслуженных клиентов и по возможности записать отзыв;

-отразить в CRM-системе все изменения статусов клиентов и комментарии к заявкам.

Рабочие качества:

Вы подходите нам, если:

-Вашего внимания легко хватает для одновременного ведения десяти-пятнадцати клиентов на разных стадиях сделки;

-Вы способны самостоятельно принимать взвешенные решения и не нуждаетесь в постоянно стоящем над Вами руководителем;

-Для Вас не составит труда предложить дополнительный товар к заказу клиента. Вы не боитесь отказов и возражений;

-Конверсия, лид и апсейл – для Вас родные слова;

-Вы всегда внимательны, особенно при устройстве на работу, и при отклике на эту вакансию начнёте Ваше сопроводительное письмо со слов "Отличное начало", а также пришлёте свой e-mail для дальнейшей коммуникации.

Компания предлагает:

Оклад по должности – 1500 BYN + 3 процента от выручки с каждой продажи. Ваш прогнозируемый доход должен быть не менее 2100 BYN.

График работы: С пн-пт: 9.00-18.00. Работа по обработке клиентов и заполнению документации производится дома. Кроме того предусмотрены 2-3 встречи в день (для поиска оптовых клиентов по Гомелю).