- Подбор красок, морилок по образцу заказчика;
- Работа со спектрофотометром и колеровочным оборудованием;
- Систематизация и ведение картотеки цветов;
- Ведение учета расходуемых материалов;
- Ведение и актуализация данных в CRM-системе (Битрикс24);
- Контроль цвета и качества продукции в соответствии с требованиями клиента;
- Консультирование клиентов по материалам и технологиям их применения.

- Прием и обработка заказов, входящих/исходящих звонков (колл-центр);
- Работа с клиентами по различным каналам связи;
- Консультирование клиентов по ассортименту интернет-магазина, продажа сопутствующих товаров;
- Заполнение карточки клиента и внесение данных в 1с;
- Выставление счетов и сопровождение заказов;
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании;
- Работа с поставщиками;
- Выполнение доведенного плана продаж.

- Расчёт норм расхода сырья и вспомогательных материалов;
- Составление и ведение технологической документации (операционные карты, каталоги изделий, паспорта изделий);
- Систематизация и актуализация данных;
- Формирование файлов для плазменной резки;
- Работа с рекламациями;
- Осуществление контроля входящего сырья.