1. Работа со входящими рекламационными обращениями

учет поступающих рекламаций от клиентов;

анализ причин возникновения проблемы;

устранение проблемы, включая заказ необходимой продукции (комплектующих, материалов), отправка на объект, создание заявок службе сервиса;

подготовка отчетности по входящим рекламациям.

2. Статистика по показателям отдела качества и производства

ведение еженедельной отчетности по показателям;

ведение ежемесячной отчетности по показателям;

ведение ежеквартальной отчетности по показателям;

предоставление данных по запросам сотрудников организации.

3. Проведение испытаний

проведение контрольных сборок и испытаний для новых изделий;

проведение контрольных сборок и испытаний по запросам менеджеров или клиентов;

проведение контрольных сборок и испытаний в связи с поступившими рекламациями;

4. Проведение внутренних аудитов.

5. Производственное обучение персонала.

подготовка и рассылка протоколов испытаний;

ведение реестра испытаний и его систематизация по направлениям испытаний и номенклатуре.

декларирование и регистрация косметики ;

регистрация, учёт документации;

нормоконтроль технологической документации по производству косметики;

подготовка производственной части досье при международной регистрации ветеринарных препаратов;

проведение внутренних аудитов

• Операционный и послеоперационный контроль качества продукции и полуфабрикатов.  
• Обеспечение выполнения заданий по повышению качества выпускаемой продукции. 
• Анализ информации,  полученной на различных этапах производства продукции и принятие мер по предотвращению выпуска продукции , не соответствующей стандартам качества компании. 
• Разработка, внедрение инструкций , стандартных процедур, методик по управлению качеством. 
• Контроль за деятельностью подразделений предприятия. 
• Участие в расследовании рекламаций в отношении качества продукции.  
• Создание и контроль стандартов,  а так же нормативной документации по качеству входного сырья и полуфабрикатов. 
• Разработка стандартов и требований к поставщикам. 
• Работа с измерительными приборами. 

• Контроль технологического процесса.
• Работа по планированию повышения качества изготавливаемой продукции, выполняемых работ.
• Разработка, совершенствование и внедрение системы управления качеством, создания стандартов и нормативов качественных показателей, контроль за их соблюдением .
• Операционный и межоперационный контроль на всех этапах технологической цепочки производства ткани.