- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
- Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов

Работа в 1С, пк, ms office, exсel, КСА, документы
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Работа с системами 1С: Предприятие 8
- Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Предоставление отчетности руководству