Основные должностные обязанности продавца‑консультанта париков

- Консультирование покупателей - Помощь в выборе париков с учётом индивидуальных особенностей (форма лица, цвет, стиль, назначение — ежедневное ношение, медицинские показания, сценический образ). - Демонстрация моделей, объяснение различий между натуральными и искусственными волосами, особенностей ухода. - Предоставление информации о ценах, скидках, акциях и новинках.

- Продажа и оформление сделок - Приём и выкладка товара, оформление покупки и возвратов. - Работа с кассовым оборудованием и программами учёта. - Ведение отчётности по продажам и движению товара.

- Контроль качества и ассортимента - Проверка наличия ценников и сроков реализации. - Контроль состояния париков (чистота, сохранность формы, отсутствие дефектов). - Участие в инвентаризации и информирование руководства о дефиците или проблемных товарах.

- Организация торгового пространства - Оформление витрин и экспозиций, создание привлекательной презентации товара. - Поддержание чистоты и порядка в торговом зале.

- Работа с клиентами и конфликтами - Урегулирование спорных ситуаций, связанных с качеством или возвратом товара. - Предоставление «Книги жалоб и предложений» по требованию. - Поддержание позитивного имиджа магазина и доверия клиентов.

Функции

- Информационная функция: консультирование покупателей по ассортименту, материалам и уходу. - Продажная функция: активные продажи, участие в рекламных акциях и продвижении бренда. - Контрольная функция: проверка качества, сроков годности и наличия товара. - Организационная функция: оформление витрин, участие в инвентаризации. - Сервисная функция: обеспечение высокого уровня обслуживания и лояльности клиентов.

Основные должностные обязанности

- Обслуживание и консультирование покупателей - Помощь в выборе парфюмерии и косметики с учётом индивидуальных предпочтений. - Демонстрация ароматов, объяснение особенностей брендов и новинок. - Предоставление информации о скидках, акциях и специальных предложениях.

- Продажа и оформление сделок - Приём и выкладка товара, оформление покупки и возвратов. - Работа с кассовыми программами и ведение отчётности о продажах.

- Контроль ассортимента и качества - Проверка наличия ценников и сроков реализации. - Участие в инвентаризации и мониторинг спроса. - Информирование руководства о проблемных товарах или дефиците.

- Организация торгового пространства - Оформление витрин и рекламных материалов. - Поддержание чистоты и порядка в торговом зале.

- Работа с рекламациями и конфликтами - Урегулирование спорных ситуаций с клиентами. - Предоставление «Книги жалоб и предложений» по требованию.

Функции продавца‑консультанта парфюмерии

- Продвижение товара: активные продажи, участие в рекламных акциях. - Информационная функция: консультирование покупателей, донесение информации о новинках и акциях. - Контрольная функция: проверка сроков годности, наличия товара и ценников. - Организационная функция: оформление витрин, участие в инвентаризации. - Сервисная функция: поддержание высокого уровня обслуживания и лояльности клиентов.

- Работа с покупателями - Расчёт по наличному и безналичному способу оплаты. - Оформление возвратов денежных средств. - Разрешение спорных ситуаций с клиентами при отсутствии администрации.

- Кассовые операции и контроль - Сверка суммы денежной выручки с показаниями кассовых счётчиков. - Снятие показаний суммирующих аппаратов и пересчёт наличных денег. - Торговый зал и обслуживание - Выкладка товара и поддержание порядка на рабочем месте. - Соблюдение санитарных норм и правил охраны труда.

-Организация режима дня; -Забота о здоровье и безопасности; -Воспитательная работа; -Организация питания и сна; -Культурно-досуговая деятельность; -Документация и отчётность.