Управление розничными продажами и клиентский сервис:
- Прямые B2C-продажи: Поиск и привлечение розничных покупателей через цифровые каналы; полное сопровождение сделки от первой консультации до отправки заказа.
- Консультирование и ведение клиентов: Экспертная помощь покупателям в подборе бижутерии, оперативная обработка заказов, решение спорных вопросов и выстраивание долгосрочной лояльности (повторные продажи).
E-commerce и полное ведение сайта:
- Администрирование интернет-магазина: Наполнение сайта, управление карточками товаров, актуализация цен, контроль розничных остатков на складе.
- Оптимизация под продажи: Написание продающих текстов и SEO-описаний для украшений, улучшение юзабилити сайта для повышения конверсии в покупку.
Visual-контент, SMM и комьюнити-менеджмент:
- Создание продающего контента: Самостоятельное проведение предметных и модельных фотосессий бижутерии; съемка и монтаж трендовых видео (Reels/Shorts), обработка графических материалов.
- Ведение соцсетей: Полное управление аккаунтами бренда (Instagram, Telegram, ВКонтакте); разработка контент-стратегии, написание постов, ежедневное ведение сторис.
- Работа с сообществами и чатами: Модерация и активное ведение клиентских чатов, общение с аудиторией в комментариях и директе 

С нуля построила и возглавила направление оптовых продаж бижутерии, превратив его в один из ключевых источников прибыли компании.
- Значительно увеличила объемы продаж за счет внедрения современных инструментов продвижения
- Выстроила систему «Безопасных продаж»: благодаря личному юридическому контролю и точечной доработке договоров, процент просроченной дебиторской задолженности был снижен практически до нуля.

Опыт работы в должности ведущего юрисконсульта в сфере медиа и рекламы (Агентство Гревцова). Обеспечивала полное правовое и кадровое закрытие потребностей бизнеса: от глубокой проверки рекламного контента на соответствие законодательству до выстраивания кадрового делопроизводства. Специализируюсь на договорном праве (включая интеллектуальную собственность), претензионной работе и защите интересов компании в экономических судах. Умею находить баланс между требованиями закона и коммерческими целями агентства.

Договорная работа:
- Разработка и правовая экспертиза: составление проектов договоров (поставки, купли-продажи, подряда, оказания услуг, аренды) и сопутствующих документов (доп. соглашения, спецификации).
- Урегулирование разногласий: составление протоколов разногласий и протоколов согласования разногласий, защита интересов компании на этапе заключения контрактов.
- Анализ рисков: проверка контрагентов на благонадежность (due diligence), выявление и минимизация юридических и финансовых рисков в текстах договоров.
Претензионно-исковая работа:
- Досудебное урегулирование: подготовка, направление претензий контрагентам и обработка входящих претензий (нарушение сроков поставок, задолженности, некачественное исполнение обязательств).
- Судебное производство: формирование доказательной базы, подготовка исковых заявлений, отзывов на исковые заявления, ходатайств и других процессуальных документов.
- Представление интересов: участие в судебных заседаниях (в судах общей юрисдикции и арбитражных/экономических судах) для защиты интересов предприятия.
- Исполнительное производство: взаимодействие со службой судебных исполнителей (приставов) для реального взыскания задолженностей по выигранным делам.