Наталья
Ведущий специалист отдела продаж
2 500 руб.

Женщина

Минск

Гражданство: Беларусь

Разрешение на работу: Беларусь

Обновлено 10 октября

Для связи с соискателем необходимо в качестве работодателя и приобрести услугу, включающую полный доступ к базе резюме
Пожелания к работе
Характер работы:
На территории работодателя, удаленная работа
График работы:
Фиксированный / Полный рабочий день, сменный
Занятость:
Полная, частичная
Переезд:
Невозможен
Командировки:
Командировки невозможны
Опыт работы: 18 лет 6 месяцев
Февраль 2023 — н.в.
3 года 9 месяцев

ООО Центр дентальтой имплантации Симпладент

Медицина и фармацевтика
Руководитель колл-центра

Работа в СРМ, АМО, обработка входящих лидов, решение конфликтных ситуаций, контроль выполнения плана, входящие звонки, ведение записи пациентов, консультирование по услугам и ценам клиники, ведение переписку в мессенджерах
(viber, jivo, telegram, WhatsApp), исходящая связь, заявки с сайта (в основном, когда все на месте, помогаю подчиненным при необходимости и загруженности.
Прослушка звонков, ведение графиков, настройка учетных записей, программ, заполнение всех таблиц используемых в работе, обучение по скриптам, поиск нового сотрудника и его обучение,  ответы на нестандартные вопросы пациентов (помощь девочкам на смене) + коммуникации с другими отделами, оценка и корректировка скриптов в переписках и звонках, текущие поручения руководства.

Ноябрь 2018 — Январь 2023
4 года 2 месяца

ЧТУП Митада торг

Оптовая торговля. Импорт-экспорт
зам.директора

Заключение договоров, экспедиция грузов, контроль задолженности, выписка ТН,ТНН. Переговоры с руководителями, заключение контрактов. Работа по ВЭД.

Март 2006 — Октябрь 2016
10 лет 7 месяцев

РУП Белспецконтракт

ведущий специалист

РУП «Белспецконтракт»(Уполномоченная организация по реализации высвобождаемых ресурсов МО РБ)
Должность: ведущий специалист отдела реализации
— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
— Проведение переговоров с клиентами
— Составление коммерческих предложений и заключение договоров
— Выставление счетов
— Выписка пропусков в воинскую часть
— Контроль за правильностью оформления документов
— Составление отчетов по результатам работы
— Маркетинговые исследования на реализуемые технику/имущество в сопоставлении потребительских свойств, цен с соответствующими показателями конкурентных аналогов вторичного рынка, отчеты маркетинговых исследований с предложениями по цене
— Изучение спроса на имущество на основе проводимиго анализа реализации
— Подготовка перечню рассылки коммерческих предложений и осуществление прямой почтовой рекламы на реализуемое имущество и технику.
— Ведение переписки с довольствующими органами и покупателями

— Подготовка сведений для анализа реализации техники/имущества по довольствующим органам по номенклатуре.
 

Образование: Высшее
2003
БГТУ
Специальность: инженер-менеджкр
О себе
  • Коммуникабельность, активная жизненная позиция
  • Нацеленность на результат
  • Лидерские качества
  • Стремление к развитию и профессиональному росту

Умение и опыт работы в коллективе, председатель проф.организации. аналитический склад ума, хорошее чувство юмора.

Состоит в браке
Есть дети
Знание языков
Иностранные языки
Русский  — с2 - профессиональный
Английский  — а1 - начальный
Уровень владения компьютером
Программы
Продвинутый пользователь компьютера
Word,exel, AMO, Битрикс — начальный
Другие резюме этого соискателя
Для связи с соискателем необходимо в качестве работодателя и приобрести услугу, включающую полный доступ к базе резюме
Добавить