Полная занятость, удаленная работа

Наша компания динамично развивается в сфере поддержания отношений с текущими клиентами. Мы в поисках сотрудников с развитыми коммуникативными навыками, готовых к проявлению особого внимания к нашим пользователям и способных находить индивидуальный подход к каждому клиенту :)

Задачи:

• своевременная консультация пользователей (входящие чаты, звонки, почта);
• ведение базы данных собственных клиентов;
• исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций (не большое количество);
• обработка возражений;
• фиксирование обращений в CRM-системе.

Ожидания от кандидата:

• владение русским и разговорным/письменным немецким языком;

• уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста;

• клиентоориентированность в общении, коммуникативные навыки;

• грамотная устная и письменная речь;

• опыт устных/письменных переводов приветствуется.

Что мы предлагаем:

• обучение на первом этапе;

• работа в офисе Минска (ст. м. Московская/Восток) ул. Филимонова д. 25Г, БЦ ПАРК

• гибридный формат работы после испытательного срока (удаленка + офис);

• сменный график работы: 2/2 с 08:00 - 20:00, на выбор День или Ночь;

• оформление в штат согласно ТК РБ, соц. пакет;

• стабильный оклад + премия за показатели;

• позитивный коллектив;

• интересные корпоративные мероприятия.